配送政策

在CUPSY SHOP ，我们致力于快速安全地将您喜爱的商品送达。为了确保您拥有顺畅的购物体验，请查看以下配送政策：

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处理时间

所有订单将在您收到订单确认邮件后的1-3 个工作日内处理（周末及节假日除外）。订单发货后，您将收到包含物流追踪信息的发货确认邮件。

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运费及配送时间

我们向包括加拿大、美国、英国、挪威和欧盟所有国家在内的多个地区发货。

运费将在结账时根据您的所在地和选择的运输方式计算。

交货时间

• 美国和加拿大： 5-7个工作日

• 欧洲和欧盟国家：交货时间因地区而异，但通常在 1 至 5 个工作日的标准国际交货时间内。

• 阿联酋和土耳其： 5-7个工作日

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运费

欧盟

• 标准运费：每单7.90 欧元

• 免运费：订单金额超过59 欧元

美国

• 运费根据订单重量计算。

• 免运费：订单金额超过129 美元

英国

• 运费按英国标准运费收取。

• 免运费：订单金额超过69 英镑

挪威

• 寄往挪威地址的订单适用标准运费。

• 免运费：订单金额超过990 挪威克朗

加拿大

• 运费根据重量和目的地计算。

• 满189加元包邮

火鸡

• 运费按土耳其标准运费收取。

• 免运费：订单金额超过3900土耳其里拉

阿拉伯联合酋长国

• 运费按阿联酋标准运费收取。

• 免运费：订单金额超过349 迪拉姆。

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包裹丢失或延误

我们力求及时送达，但仍可能出现无法预见的延误（例如，清关问题、承运商问题等）。如果您的包裹延误或丢失，请联系我们： support@cupsy.eu 我们将协助进行追踪并承担任何适用的费用。

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地址准确性

下单时请务必确认您的收货地址正确。CUPSY SHOP 对因客户提供的错误地址而导致的订单发货错误概不负责。如果您在下单后发现地址错误，请立即联系我们，我们将在发货前尽力纠正。

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损坏或有缺陷的物品

如果您的产品到货时已损坏或存在缺陷，请在收货后14天内与我们联系。我们将很乐意为您更换产品或退款。

请发送电子邮件至support@cupsy.eu联系我们 请提供您的订单号和损坏照片，以便我们及时为您提供帮助。

公司详情

FABULA PLUS，doo
Šmartinska cesta 106
1000 卢布尔雅那
斯洛文尼亚

增值税号： SI41252764
公司注册号： 6755899000
电子邮件： support@cupsy.eu